项目跟进

客户Kick off 耳机项目给我们之后，接下来就是按照项目计划进行跟进，每周都会跟客户的PM进行会议沟通。不过主要是PM负责主导，业务只是参与，如果有涉及到单价变化的，业务才会主导。

第一步，当然是尽快提供功能手板给客户。客户需要确认基本的功能，以及大体的结构评估等。不过也是非常重要的一步，前面功能手板如果出现任何意外，也会直接导致后面的进度受到影响。不过还好，我们按照项目计划，准时提交了功能手板给客户确认。客户收到后，也是经过严格测试确认，基本需要一周时间。

确定完成后，客户会正式邮件告知我们，功能手板OK，可以开始开模。然后工厂才会按照客户的指令进行开模，有些是我们工厂内完成，有一些比较难点的模具，则需要外发给模具厂商进行开模。开模的时间一般也是项目中用时较长的，基本需要30-45天完成T0，T0如果发现有些结构问题，还需要相应的修模动作，接着进行T1的试模。如果比较顺利的话，基本T1模具确认OK后，就可以开始进行量产物料的备料了。

同时，我们也会进行认证动作，一般用T1的样品可以先去做相关认证，包括各个国家的安全认证，CE（欧洲），FCC(美国）是最基本的认证，一般也需要1个月的时间。还有基本的ROHS认证等。这些认证也不是一次就能过，有些也需要进行第二次的认证，所以时间上也是会有较大的变动性。

整个模具样品出来，我们也是需要同步给到客户确认。包括CMF的确认等，量产前的金样提供给客户签核后，他们会通知我们可以开始结构件备料。EE 电子料，考虑到很多都是长交期的物料，一般是需要客户提前进行风险备料批准。客户针对功能样机确认后，有些不会变动的物料，基本就会通知我们提前安排风险备料，否则很难满足订单的交期，有些蓝牙主动芯片的交期会长达2-3个月。

确认比较频繁的一般是结构件，有些可能模具品出来，客户反馈有些空隙过大，颜色不对等，都需要花较长时间去解决，涉及到修模的，基本都需要至少2-3周。这也是项目计划容易延后的因素之一。

还有就是认证，有些认证如果需要第二次提交材料，就会延迟至少3周以上。

此外，声学也是非常重要的一个环节。有时功能样机寄给客户后，一般会纠结声学这块，音质需要符合客户的要求，而声学又是一个比较主观评估的一个环节，所以经常会需要调试好几回才符合要求，有时甚至需要重新更改喇叭等。

所有这一切确认OK之后，就是等着物料备齐进行NPI的试产。NPI部门一般是选择一些熟手，由研发各工程师进行跟线指导，发现问题马上进行解决。并且也需要配合产线工程人员，进行实际产品组装后，完善产品组装和测试的SOP。这样将一切问题在NPI环节进行控制改善，然后才可以流到下一步生产产线的工位，也就是正式量产阶段。