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拿到新项目

我的深漂十六年

在我跟客户国内团队联系的时候,他们的NPI需要我们重新报价,并提供明细。我以为价格已经谈妥,直接下单就可以了。

其实,还有很多事情需要处理。首先是之前审厂通过的是深圳的工厂,但是我们已经搬到东莞工厂,深圳工厂差不多年底就到期。

所以对于这个项目需要在东莞量产,但是还没审厂。第一步就是尽快邀请客户来审厂。但是目前项目确定后,还需要短期内进行试产,所以试产如何安排比较头疼。

后面只能跟客户沟通,是否可以试产在深圳工厂进行,然后量产等审厂通过就可以在东莞进行了。

客户表示也没有办法,只好同意了。但是深圳工厂我们搬的差不多,幸好还有部分设备可以支撑试产,然后试产当天,就安排一条线的东莞工厂员工过去试产。

另外,当我们把样品给到客户深圳办公室的IF人员看的时候,他们提出需要更换颜色,而且头弓和耳壳的颜色还是不同的,并且总共有四种颜色

的耳机。所以会上我提出,颜色太多,这个MOQ也会不同,比如蓝色可能需要更大的MOQ, 并且你们要求圣诞节出货,这个时间还是有点赶,尽量按照我们现有颜色不要变更了。

客户有些不高兴,说你们要按照客户的要求,而不是你们自己的要求。我也不继续反驳了,只是告知客户颜色变化,会引起MOQ和交期的变化。客户说,那些我们都可以向总部反馈,没有问题。

接下来就是调色样板,一款粉红的颜色,相当难调。产品ID这边都去了很多回供应商那,结果调出来的颜色开客户都不满意。要不颜色OK,荧光剂又超了,要不荧光剂OK, 但是颜色又有点不正。

反反复复很多回,有次客户和产品一起去供应商那里,那个供应商就发脾气说不想继续了,客户也很生气,觉得我们供应链管控不好。还不容易安抚号客户,又让采购去跟供应商沟通,最后才答应重新调最后一版。

这次颜色终于搞定,但是认证过程又出现一些问题,需要重新提交材料进行认证,也导致项目进度再次延迟。

由于这个延迟,我都跟PM吵了一架,觉得他们有些跟进不利,没有那么积极主动。

在一边忙审厂,一边忙项目进度的情况下,终于在几个月后一切顺利起来,身材也通过了。大货样品客户也确认了。

接着就是忙着准备量产,第一批订单大概15K左右,在大家的全力配合后,终于开始分批交出第一批出货。

这家客户其实流程还是非常正规,虽然有些繁琐。但是每个重要卡点都会确认无误才会进行到第二步,这样也就减少了大货生产的风险。

所以有时看起来是流程复杂,慢一些,但是实际上却会更顺利,没有那种出现大货生产了,还需要改软件,改物料的情况。

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