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客户沟通

我的深漂十六年

接着我们又导入了一款杀菌LED产品,也是一个方案模组,然后可以使用在饮水机里面进行杀菌。还有一些净水器设备的杀菌。于是我们找到很多潜在的行业客户,然后就分头一家家拜访沟通。

其中一家,他们在做校园饮水机的,也是对于”第一杯“水很难杀菌头疼,因为一般水管里面都会残留一些上次的剩水,然后一般很难烧开方式杀菌。所以有些就用到杀菌LED去杀菌,这样就可以用光照方式进行杀菌。

虽然方法是好的,但是实际运作起来还是不容易。因为如何安装也是一个问题,又不能裸露在外面,因为UV LED不能直视,会伤害视力。同时我们也有跟一家净水器设备公司沟通,他们也之前有研究这种LED杀菌方案,不过也是组装方面会有一些困难。

然后我也是叫了我们的研发同事一起过去沟通,然后需要开一款小的塑胶模具来测试看看。不过后面评估费用这块,客户表示不太愿意支付,而且对于我们的价格也感觉没有太大竞争力,最终这个事情也没有进一步进行下去,只是拿了我们现有的产品去测试,最终也是没有评估通过。

这个UV LED杀菌,虽然概念很好,但是实际使用场景还是有些要求。有些人会使用在耳机的充电盒子里面,用于杀菌耳机。也有用于放在眼镜盒里面,杀菌眼镜。也有用于电动牙刷的杀菌等。不过基本都是一些特殊消费群体的产品上使用,用量也暂时没有上来。而且这个LED模组也不便宜,有些单价本身不高的产品上,其实是很难再去增加这个模组,让产品的成本上升的。

在跑了几个月之后,这个产品其实也没有太大进展。没有前面传感的产品那么容易起量。所以最终也是不了了之。不过虽然模组没有做,但是LED是可以进行的。我们一个同事就一直研究汽车领域,布局了一年多时间,后面终于有被选型成功,打入到汽车领域。

因为汽车领域的产品导入,周期特别的长,1至三年都有可能,不过一旦导入,基本就3-5年内不会随意切换,比较稳定。所以,虽然前期需要投资人力和物力,但是若成功导入,也是非常有回报的一件事情。

所以我很佩服那位同事的坚持和长远眼光,之前传感的时候,也是坚持只供一家大客户,后面这家大客户在一年的对接时间内,成功导入。他一个人的销售额抵我们整个部门的一半,可谓厉害,也是值得敬佩的长期主义者。

从他身上可以学到很多的知识,如何了解客户信息,如何持续跟进,不急不躁,慢慢布局,逐步跟进,一直都是很淡定自若地工作,不辞辛苦的工作,周六日也是经常加班几点处理客户的项目,春节假期也是主动申请加班到最后,是我们大家学习的榜样。

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